وأفادت الشركة بأنه تم التدخل الفوري لاخماد الحريق حال التفطن إليه بواسطة معدات الإطفاء اليدية (extincteurs)على ملكها ومعدات إطفاء شركة نقل تونس التي تستغل بدورها نفس المحطة،  وذلك إلى حين التحاق اعوان الحماية المدنية على عين المكان.
ووفق بلاغ الوزارة ،أكدت  التحريات الاولية من خلال معاينة الحافلة بعد إحتراقها،  أن اسباب هذا الحريق لا تعود إلى أي عطب فني كان، خاصة وأنها كانت رابضة في محطة في إنتظار فترة التناوب في العمل، كما ان المحرك لم يكن في حالة دوران. وإن الإحتراق تم من داخل الحافلة ولا وجود لأي ضرر لا بالمحرك ولا بأسلاك الكهرباء. وإنما الإحتراق كان على مستوى المقصورة الداخلية ورواق الحافلة.
كما أكدت الوزارة انه تم فتح تحقيق للوقوف على الاسباب الحقيقية وراء هذه الحادثة ولتحميل المسؤوليات وسيتم اتخاذ ما يلزم من الإجراءات القانونية في الغرض تباعا.