خدمة سريعة...مطعم ياباني يوظف نادلا آليا لخدمة الزبائن

مطعم ياباني يوظّف نادلا آليا لخدمة الزبائن

مطعم ياباني يوظّف نادلا آليا لخدمة الزبائن
اكتسح الرجل الألي تقريبا جميع المجالات، حتى أنه أصبح يعوّض النادل في المقاهي ويقدم المشروبات في أقل وقت ممكن.

وافتتحت سلسلة مطاعم يابانية مطعما صغيراً في إحدى محطات القطار المزدحمة في المدينة، يقدّم فيها نادل آلي المشروبات للركّاب في أقل من دقيقة أثناء طريق عودتهم من أعمالهم إلى المنزل.

ويقع المطعم في محطة قطار إكه-بوكورو في طوكيو، حيث سيتم العمل فيه، حتى 19 مارس القادم، ضمن برنامج تدريبي لدراسة مدى استجابة العملاء لتلقي الخدمة من نادل آلي.

ويستغرق النادل الآلي حوالي 40 ثانية لصب كوب من البيرة وأقل من دقيقة لتقديم الكوكتيل أو المشروبات التي تحتاج إلى خلط نوعين أو أكثر من المشروبات.

 كما أن الآلي مزوّد بعدد من الكاميرات لرصد ردود أفعال العملاء وتعبيراتهم، ورصد إن كانوا سعداء بالخدمة ام يتصرفون بنفاد صبر والتململ من الانتظار.

وتبلغ تكلفة النادل الآلي حوالي 82,000 دولار، أي ما يعادل متوسط مرتب النادل في اليابان لحوالي 3 سنوات.